Personvernerklæring for CandyParadise.no

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig er:

Ketoro Netthandel AS
Org.nr: 930 740 640
Majorvegen 6 C, 2030 Nannestad
E-post: post@candyparadise.no
Telefon: 90 27 04 93

Vi behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du handler hos oss eller bruker nettsiden, kan vi samle inn:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-postadresse
  • Ordreinformasjon
  • Betalingsinformasjon (behandles av betalingsleverandør)
  • IP-adresse
  • Informasjon om bruk av nettsiden
  • Informasjon om hvilke sider du besøker og hvilke produkter du ser på

3. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for å:

  • Gjennomføre og levere bestillinger
  • Yte kundeservice
  • Oppfylle regnskapsforpliktelser
  • Forebygge svindel
  • Forbedre brukeropplevelsen
  • Vise relevante annonser på Facebook og Instagram

Behandlingsgrunnlaget er:

  • Oppfyllelse av avtale
  • Rettslig forpliktelse
  • Samtykke (for markedsføring og sporing via cookies)

4. Bruk av Meta (Facebook/Instagram)

Vi benytter annonsering via Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook og Instagram).

Nettsiden bruker Meta Pixel, som samler inn informasjon om hvordan besøkende bruker nettsiden. Dette gjør det mulig for oss å:

  • Måle effekten av annonser
  • Vise relevante annonser til tidligere besøkende
  • Tilpasse markedsføring

Opplysninger kan deles med Meta i samsvar med deres vilkår.

Bruken av Meta Pixel skjer kun dersom du har gitt samtykke via vårt cookie-banner.

Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke.

5. Betalingsløsninger

Vi benytter Vipps, Klarna og kortbetaling.

Betalingsinformasjon lagres ikke hos oss, men behandles direkte av betalingsleverandørene.

6. Deling av opplysninger

Vi deler kun personopplysninger når det er nødvendig:

  • Med transportører
  • Med betalingsleverandører
  • Med regnskapsfører
  • Med Meta (ved samtykke til markedsføring)
  • Med offentlige myndigheter der loven krever det

Vi selger aldri personopplysninger.

7. Lagringstid

Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet.

Regnskapsdata lagres i minimum 5 år i henhold til bokføringsloven.

8. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden benytter:

  • Nødvendige cookies (for at nettbutikken skal fungere)
  • Markedsføringscookies (Meta Pixel)

Markedsføringscookies aktiveres kun etter samtykke via cookie-banner.

Du kan administrere eller trekke tilbake samtykke når som helst.

9. Dine rettigheter

Du har rett til:

  • Innsyn
  • Retting
  • Sletting
  • Begrensning av behandling
  • Å trekke tilbake samtykke

Henvendelser sendes til: post@candyparadise.no

Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen er i strid med regelverket.

10. Endringer

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere erklæringen ved behov. Oppdatert versjon publiseres på nettsiden.