Personvernerklæring for CandyParadise.no
1. Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig er:
Ketoro Netthandel AS
Org.nr: 930 740 640
Majorvegen 6 C, 2030 Nannestad
E-post: post@candyparadise.no
Telefon: 90 27 04 93
Vi behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
Når du handler hos oss eller bruker nettsiden, kan vi samle inn:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-postadresse
- Ordreinformasjon
- Betalingsinformasjon (behandles av betalingsleverandør)
- IP-adresse
- Informasjon om bruk av nettsiden
- Informasjon om hvilke sider du besøker og hvilke produkter du ser på
3. Formål med behandlingen
Vi behandler personopplysninger for å:
- Gjennomføre og levere bestillinger
- Yte kundeservice
- Oppfylle regnskapsforpliktelser
- Forebygge svindel
- Forbedre brukeropplevelsen
- Vise relevante annonser på Facebook og Instagram
Behandlingsgrunnlaget er:
- Oppfyllelse av avtale
- Rettslig forpliktelse
- Samtykke (for markedsføring og sporing via cookies)
4. Bruk av Meta (Facebook/Instagram)
Vi benytter annonsering via Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook og Instagram).
Nettsiden bruker Meta Pixel, som samler inn informasjon om hvordan besøkende bruker nettsiden. Dette gjør det mulig for oss å:
- Måle effekten av annonser
- Vise relevante annonser til tidligere besøkende
- Tilpasse markedsføring
Opplysninger kan deles med Meta i samsvar med deres vilkår.
Bruken av Meta Pixel skjer kun dersom du har gitt samtykke via vårt cookie-banner.
Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke.
5. Betalingsløsninger
Vi benytter Vipps, Klarna og kortbetaling.
Betalingsinformasjon lagres ikke hos oss, men behandles direkte av betalingsleverandørene.
6. Deling av opplysninger
Vi deler kun personopplysninger når det er nødvendig:
- Med transportører
- Med betalingsleverandører
- Med regnskapsfører
- Med Meta (ved samtykke til markedsføring)
- Med offentlige myndigheter der loven krever det
Vi selger aldri personopplysninger.
7. Lagringstid
Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet.
Regnskapsdata lagres i minimum 5 år i henhold til bokføringsloven.
8. Informasjonskapsler (cookies)
Nettsiden benytter:
- Nødvendige cookies (for at nettbutikken skal fungere)
- Markedsføringscookies (Meta Pixel)
Markedsføringscookies aktiveres kun etter samtykke via cookie-banner.
Du kan administrere eller trekke tilbake samtykke når som helst.
9. Dine rettigheter
Du har rett til:
- Innsyn
- Retting
- Sletting
- Begrensning av behandling
- Å trekke tilbake samtykke
Henvendelser sendes til: post@candyparadise.no
Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen er i strid med regelverket.
10. Endringer
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere erklæringen ved behov. Oppdatert versjon publiseres på nettsiden.