Kjøpsbetingelser – Candyparadise.no

Kjøpsbetingelser for CandyParadise.no

1. Selger

Nettsiden www.candyparadise.no eies og drives av:

Ketoro Netthandel AS
Org.nr: 930 740 640
Adresse: Majorvegen 6 C, 2030 Nannestad
E-post: post@candyparadise.no
Telefon: 90 27 04 93

Disse vilkårene gjelder for alt salg fra candyparadise.no til forbrukere. Kjøp reguleres av norsk lov, herunder forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, ehandelsloven og markedsføringsloven.

Ved gjennomført bestilling anses vilkårene som akseptert.

2. Priser og betalingsplikt

Alle priser er oppgitt i NOK og inkluderer merverdiavgift (MVA).

Totalbeløpet, inkludert frakt og eventuelle tilleggskostnader, fremkommer før bestillingen bekreftes.

Vi forbeholder oss retten til å kansellere eller korrigere bestillinger ved åpenbare skrivefeil, tekniske feil, lagerfeil eller feilprising.

Bindende avtale anses inngått når ordrebekreftelse er sendt.

3. Betaling

Vi aksepterer:

VISA
Mastercard
Vipps
Klarna Checkout

Beløpet reserveres ved bestilling og trekkes når varen sendes.

Ved bruk av Klarna gjelder Klarnas egne vilkår.

Ordrebekreftelse sendes automatisk til oppgitt e-postadresse.

4. Frakt og levering

Bestillinger sendes neste virkedag etter mottatt ordre.
Bestillinger lagt inn i helg eller på helligdager behandles påfølgende virkedag.

Normal leveringstid er 2–5 virkedager fra utsendelse.

Vi benytter PostNord eller Bring som transportører.

Forsinkelser hos transportør utenfor vår kontroll gir ikke grunnlag for erstatning.

Risikoen for varen går over på kunden når varen er mottatt.

5. Fraktkostnader

Frakt koster fra kr 79,- og beregnes ut fra vekt og leveringsadresse.

Ved bestillinger over kr 1 000,- tilbys gratis frakt til nærmeste postkontor/post i butikk.

Unntak: Energidrikk og andre særlig tunge varer inngår ikke i beregningen for gratis frakt over kr 1 000,-. Fraktkostnader for slike varer beregnes separat og fremkommer i kassen før betaling.

6. Diskret emballasje

Alle pakker sendes i nøytral emballasje uten synlig merking av innhold eller avsenderens handelsnavn.

7. Næringsmidler og produktinformasjon

CandyParadise selger næringsmidler.

Kunden er selv ansvarlig for å kontrollere ingrediensliste og allergeninformasjon før konsum. Produktinformasjon kan endres av produsent, og vi tar forbehold om eventuelle endringer i innhold, design eller emballasje.

Vi garanterer ikke for smakspreferanser eller individuelle forventninger.

Ved kjøp av temperaturfølsomme produkter (f.eks. sjokolade) i varme perioder skjer dette på kundens ansvar. CandyParadise kan ikke holdes ansvarlig for smelting som følge av høye temperaturer under transport eller etter levering.

8. Ikke avhentede pakker

Dersom en pakke ikke hentes og returneres til oss uten forutgående beskjed, belastes et gebyr på kr 300,-.

Gebyret dekker frakt tur/retur og håndteringskostnader.

Ved forhåndsbetaling refunderes innbetalt beløp fratrukket gebyret.

9. Angrerett

I henhold til angrerettloven har du 14 dagers angrerett fra den dagen varen mottas.

Angreretten gjelder kun dersom varen returneres i vesentlig samme stand og mengde.

Unntak

For næringsmidler og andre varer som av hygieniske eller helsemessige årsaker ikke er egnet for retur, bortfaller angreretten dersom forseglingen er brutt.

Pakkeløsninger må returneres i sin helhet.

Returkostnader dekkes av kunden.

Refusjon skjer innen 14 dager etter at vi har mottatt og kontrollert returen.

Vi videreselger ikke returnerte varer.

10. Reklamasjon

Ved mangel gjelder forbrukerkjøpsloven.

Reklamasjon må fremsettes innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget, og senest innen to måneder.

Mangler som oppstår innen seks måneder etter levering, anses normalt å ha foreligget ved levering.

Reklamasjonsretten omfatter ikke skader som skyldes feilbruk, ytre påvirkning, lagring i strid med anbefalinger eller forhold utenfor vår kontroll.

11. Ansvarsbegrensning

CandyParadise er ikke ansvarlig for indirekte tap, følgeskader eller tap som følge av forsinket levering som skyldes forhold utenfor vår kontroll, herunder transportforsinkelser, force majeure, streik, naturhendelser eller offentlige vedtak.

Vårt ansvar er begrenset til varens kjøpesum.

12. Aldersgrense

Det er 18 års aldersgrense for å handle på candyparadise.no.

Ved bestilling bekrefter kunden å være fylt 18 år.

13. Tvister

Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet.

Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller behandles av norsk domstol, med Romerike og Glåmdal tingrett som verneting.